Délais de livraison et retours
Livraison et délais de livraison
Délai de livraison
Les commandes passées avant 15h seront expédiées le jour même. Les articles personnalisés (cadres photo) sont livrés sous 2 à 3 jours ouvrés. Besoin d'une livraison plus rapide ? Appelez-nous ou envoyez-nous un e-mail !
Exécution
De Fotomeiden apportera le plus grand soin à la réception et à l'exécution des commandes de produits.
Si, en raison d'un cas de force majeure, Fotomeiden ne peut pas livrer conformément à l'accord, Fotomeiden en informera l'acheteur dès que possible, sans être tenu à aucune indemnisation.
En cas de force majeure, De Fotomeiden peut, après consultation avec l'acheteur, résilier le contrat ou suspendre la livraison jusqu'à ce que la situation de force majeure cesse.
Tout manquement des photographes à leurs obligations contractuelles envers l'acheteur ne saurait leur être imputé s'il n'est pas de leur fait, et ils n'en sont pas responsables en vertu de la loi, du contrat ou des usages généralement admis.
L'adresse de livraison est celle fournie par l'acheteur à De Fotomeiden. De Fotomeiden décline toute responsabilité pour les dommages que l'acheteur pourrait subir en cas de retard de livraison.
Le risque de dommage et/ou de perte des produits reste à la charge de Fotomeiden jusqu'à la livraison à l'acheteur, sauf convention contraire expresse. En cas de dommage survenu pendant le transport, la responsabilité de Fotomeiden est limitée au montant remboursé par le transporteur et/ou son assureur.
Retours
Herroepingsrecht bij levering van producten
Bij aankoop van de producten van de Fotomeiden heeft de Koper, 30 dagen de tijd om de koopovereenkomst, zonder opgaaf van reden, te ontbinden.
Wanneer het product beschadigd wordt ontvangen heeft de Koper de mogelijkheid de overeenkomst te ontbinden binnen het gestelde termijn van 14 werkdagen. Deze termijn gaat in nadat de Koper het product heeft ontvangen.
Tijdens de bedenktijd zal de Koper zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de Koper het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.
De Koper is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product als de ondernemer hem niet voor of bij het sluiten van de overeenkomst alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht heeft verstrekt.
Als de Koper gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van het modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze aan de Fotomeiden.
Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 5 bedoelde melding, zendt de Koper het product terug, of overhandigt hij dit aan de Fotomeiden. De Koper heeft de terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als hij het product terugzendt voordat de bedenktijd is verstreken.
De Koper zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door de Fotomeiden verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de Koper.
De Koper draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product, tenzij de Fotmeiden niet heeft gemeld dat de Koper deze kosten moet dragen of als de Fotomeiden aangeeft de kosten zelf te dragen.
Als de Koper gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, worden alle aanvullende overeenkomsten van rechtswege ontbonden.
Kosten in geval van herroeping
Indien de Koper gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de rechtstreekse kosten van terugzending voor zijn rekening tenzij het product beschadigd is geleverd.
​
De Fotomeiden vergoedt alle betalingen van de Koper, inclusief eventuele leveringskosten door de Fotomeiden in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de Koper hem de herroeping meldt. Tenzij de Fotomeiden aanbiedt het product zelf af te halen, mag zij wachten met terugbetalen tot zij het product heeft ontvangen of tot de Koper aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.
​
De Fotomeiden gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de Koper heeft gebruikt, tenzij de Koper instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de Koper.
​
Als de Koper heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de Fotomeiden de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.
​
Uitsluiting herroepingsrecht
Indien de Koper niet over een herroepingsrecht beschikt, wordt dit door de Fotomeiden uitgesloten indien de Fotomeiden dit in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
​
Het herroepingsrecht geldt nooit voor producten: a) die door de Fotomeiden tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de Koper; b) die duidelijk persoonlijk van aard zijn; c) die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
